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A.N.M.D.O.

        Figura 4. Ricorso alla ginnastica vescicale in Chirurgia F. Figura 5. Tricotomia pre operatoria in Chirurgia F.

        U.O.C. RIANIMAZIONE                                  nelle due fasi più del 90% del personale con
                                                             una percentuale di personale auditato nella
        Innanzi tutto si è potuto rilevare che l’adesione    seconda fase di circa il 50%; l’U.O. è l‘unica a
        alla compilazione delle schede di autovaluta-        non presentare e/o evidenziare grosse criticità,
        zione nel primo Audit era stata più formale che      ma nel quinto item il personale sostiene, e ciò
        sostanziale pur essendo del 96%.                     è stato verificato dal R.I. dell’ U.O. Q.& A., di
        Nel 2°Audit si è riusciti ad effettuare la forma-    eseguire nel 20% dei casi la ginnastica vesci-
        zione e la valutazione esterna da parte del RI       cale prima della rimozione del catetere (Figura
        U.O. Q.&A. solo nel 50% del personale a causa        4), pratica decisamente inappropriata e per cui
        dell’ estremo turnover del personale stesso          l’azione correttiva di feed back è stata la segna-
        dell’U.O., con un rientro dell’80% delle schede.     lazione al SITROS per la programmazione di
        Le criticità evidenziate riguardano unicamen-        incontri di formazione specifici. La tricotomia
        te l’item relativo all’utilizzo di dispositivi a     preoperatoria viene correttamente eseguita con
        convessità per pazienti portatori di stomia che      rasoio elettrico a lama usa e getta (Figura 5),
        provengono o da altri reparti oppure dall’ester-     e anche gli altri items sono correttamente
        no, che si è mostrato inappropriato nel 36%          applicati.
        dei casi: tali pazienti giungono già dotati dei
        suddetti dispositivi ed evidenziano solo suc-        CONCLUSIONI
        cessivamente la necessità di ricorrere ad altro
        presidio all’ insorgere di complicanze; di tale      Nella prima fase si è rilevato che, nono-
        situazione si è comunque, in un’ottica di stretta    stante la formazione sia stata propedeutica
        collaborazione, interloquito con la Farmacia         all’applicazione delle procedure, l’adesione
        ospedaliera che ha preso l’impegno di fornire        iniziale complessiva è stata circa del 50% e
        le placche a convessità al bisogno.                  non è sembrato aver influenzato la compe-
        Nell’U.O. non viene eseguita la tricotomia pre-      tence sugli ITEMS applicati. L’ipotesi è che
        operatoria perché di solito i degenti provengono     trattandosi di formazione diretta ad adulti
        da altri reparti e difficilmente vengono avviati     cosiddetta Andragogica8 in contrapposizione
        all’intervento chirurgico e non si esegue la         alla Pedagogia9 (apprendimento diretto ai
        ginnastica vescicale in quanto le condizioni         bambini), i meccanismi che la presiedono
        cliniche non lo permettono, poiché trattasi di       presuppongono una forte motivazione/emo-
        pazienti non vigili, per cui si è “virtuosi” a       zione personale del discente sui temi trattati,
        prescindere. Non si utilizzano in modo impro-        affinché le conoscenze siano interiorizzate e
        prio sostanze chimiche per la detersione del         si trasformino in acquisizione delle compe-
        complesso stomale e disinfettanti istiolesivi        tenze.10 Ciò ha reso necessario modificare la
        sulla cute integra nei soggetti anziani ricoverati,  strategia della formazione con un approccio
        allettati, con cute fragile e/o compromessa.         non frontale ma diretto, face to face. Almeno
                                                             inizialmente è stato constatato che la carenza
        U.O.C. CHIRURGIA M.                                  di risorse umane dedicate al progetto ha inciso
                                                             negativamente, per cui il tempo dedicato dagli
        La distribuzione delle schede ha riguardato

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